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每周一文 |
| 人气：30 发布时间：2024-04-16 10:44:35 |
当你想推行你的方案，然而对方意见与你不一致时，你会如何做了 ？如果你继续强硬的推行，很容易陷入僵局从而不欢而散。此时，我们不妨采用一致性沟通的方式。
一致性沟通，可以归纳为以下三个步骤：
第一步：接纳对方的感受
人是情感类动物，当一个人起了情绪，此时再去和对方讲理性讲道理，对方是很难接受的，更不容易去听你的道理。
因此，此时最好先让对方的情绪和真实的想法疏导出来。在对方表达自身想法的过程中，认真倾听，只是听，先不做任何评论。
第二步：表达自己的感受
在倾听了对方的真实感受和想法后，再表达出自己的感受，对事而不对人。表达自身感受和看法时，需要控制好情绪，摆事实讲道理，而不要讲朋友关系，兄弟义气，或领导与下属之类的。
第三步：探索双方能接受的解决方案
最后是共同探索双方都能接受的方案，也许是各让一步，也许是重新寻找方案。我们相信，没有不能沟通的人，你只是暂时还没有找到跟他沟通的方法。（职场四修） |
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