在这场防控疫情战斗中，锦程物业公司首当其冲，出现在防控第一线，用自己迅速行动和积极作为落实市委、市政府的统一部署。为了确保小区业主及在岗员工的生命安全和身体健康，在张伟平、王芳的带领下，公司管理层人员主动取消疫情期间休假，并充分发挥各项目作用，从实际出发，采取五项措施，确保疫情防控万无一失:

  一是加强管控。配合政府部门做好小区人员及车辆出入管理工作。对进出人员进行详细登记，测量体温。对不配合的人员进行耐心沟通解释，守住小区疫情安全的大门。对小区外来人员禁止进入，严格执行电子测温、快递代收代寄等规定，配合社区对小区人员、车辆“一人一档”进行摸排。

  二是加强消毒。每日专人对各单元、电梯、车库、人防、快递柜、门岗值班室、办公室、垃圾桶等进行消杀消毒不少于两次。电梯按钮，门把手等接触部位进行消毒擦拭，并在电梯和单元门张贴消杀签到表，确保消杀工作连续性。同时在小区内设置“废弃口罩专用”垃圾桶，方便受污染口罩的集中处理，避免给业主和物业人员造成二次污染。

  三是加强宣传。物业服务中心第一时间通过业主群、小区进出口的音响设备播放、电子屏及各单元张贴通告等渠道向业主传递防控措施，倡议，政府的各种通告。通过微信群、小喇叭、宣传栏以及张贴标语等多种渠道，宣传疫情防控知识，引导业主/商户正确和防护。

  四是加强督促。配合政府部门做好小区业主信息摸排登记工作，通知指导业主通过”皖事通“APP平台进行居民健康信息登记，及时为疫情防控提供人员管理基础信息，提高疫情防控工作效率。

  五是加强服务。为了保证业主生活不受影响，针对小区内年迈的老人及行动不便的业主，物业安排人员代送生活物资上门并收集生活垃圾。（汪丽华  谢晓莉）