正月初九，当人们还沉浸在春节氛围中的时候，东湖首府前台胡玉翠接到2-3101姓跃的业主电话，反映他家平台积满了水，需要紧急帮助。

     项目主管方清得知情况后，立即和保安任德安师傅到业主家中查看情况，随后带上桶，锹，安全绳等疏通工具，进行了紧张有序的维修工作。任德安师傅将安全绳一头系自己的腰上，另一头系在柱子上，慢慢地下滑到八角平台外，他小心翼翼的先疏通下水管道，然后用铁锹处理淤泥，最后一手用扫帚清理，一手拿桶接住羽毛等垃圾。当业主看到了积水被排除，平台变得即刻干净起来，特别是目睹了物业人员整个工作的情形，脸上露出了感激和满意的笑容。（方清）