小区的外墙用久了可能会出现问题，比如墙皮脱落、外墙渗水，这些不仅影响小区美观，还可能砸到业主、漏到业主家里，物业得提前检查和维护，别等出问题了才处理。首先，物业要定期检查外墙，比如每年雨季前检查一次，看看有没有墙皮鼓包、裂缝，有没有渗水的痕迹，尤其是高层的外墙，要找专业的人用云梯或无人机检查，别漏掉任何地方。​
要是发现外墙有小问题，比如小裂缝、轻微渗水，物业要及时修，比如用防水胶把裂缝补好，避免问题变大；要是问题严重，比如大面积墙皮脱落、外墙严重渗水，物业要申请维修基金，跟业主委员会商量 “需要多少钱修外墙”“找哪个施工队修”，申请到基金后尽快安排施工，别拖到雨季让渗水更严重。​
施工期间物业要做好安全防护，比如在施工的外墙下面围上警示带，放个牌子 “外墙施工，请勿靠近”，别让业主靠近，避免墙皮或工具掉下来砸到业主。施工完成后，物业要检查维修效果，比如下大雨后看看还会不会渗水，墙皮有没有再脱落，确保维修到位。